L’intenso e rapido sviluppo che sta vivendo il mercato dei pagamenti è trainato da due significativi driver: l’evoluzione della normativa, che con l’avvio della PSD2 ne rimodellerà i confini, aprendo all’ingresso di nuovi attori e incentivando lo sviluppo di servizi digitali, e l’innovazione tecnologica, che abilita nuove soluzioni di pagamento, più sicure e flessibili, capaci di soddisfare clienti sempre più esigenti e digitalizzati.

Ma il recepimento della PSD2 non è l’unica scadenza normativa di rilievo nel calendario delle innovazioni che animano il mondo dei pagamenti: è da poco operativo il nuovo sistema di bonifico istantaneo che consente di trasferire denaro tra conti in paesi SEPA in un massimo di 10 secondi; è entrata nella fase realizzativa la nuova procedura per lo scambio degli assegni digitali e delle nuove modalità di gestione telematica dei protesti; è stato pubblicato nei mesi scorsi il decreto di recepimento della Payment Accounts Directive (PAD) sulla comparabilità delle spese per i conti di pagamento, sul trasferimento dei conti di pagamento e l’accesso al conto di pagamento “di base”.

Il tutto mentre si è conclusa da un anno l’ultima fase di migrazione alla SEPA.

Tutto ciò innalza il livello di conoscenze e di competenze richieste a coloro che gestiscono i servizi e gli strumenti di pagamento sotto il profilo tecnico, normativo e di compliance: il percorso formativo “Payments Expert”, organizzato da ABIFormazione e giunto alla sua quarta edizione, risponde a questa finalità, formando figure professionali con competenze utili a comprendere le funzionalità e le specifiche tecniche dei principali strumenti di pagamento, il contesto normativo che regola il mondo dei pagamenti, i casi di contenzioso con la clientela.